Bilan de santé du système vidéo
Assurez-vous que votre système fonctionne correctement
La dernière chose dont vous devez vous préoccuper est de savoir si votre système de surveillance fonctionne correctement. Vous ne voulez pas découvrir qu’il y a un problème après que votre propriété ait été victime d’un crime. C’est pourquoi Stealth met en œuvre un programme proactif et exclusif de contrôle de l’état du système qui analyse les caméras, les NVR, les disques durs, l’Internet et d’autres équipements sur site afin d’améliorer les performances.
Le bilan de santé du système est réalisé en collaboration avec les techniciens de terrain et les équipes de service de Stealth afin de maximiser le temps de fonctionnement. Il permet de détecter les problèmes liés à l’alimentation électrique, à l’Internet, au réseau sans fil et aux pannes de caméras.
Les incidents de surveillance et les demandes d’examen vidéo sont enregistrés dans un système de gestion vidéo en vue de leur suivi et de leur résolution. Les questions techniques et les problèmes de service sont classés par ordre de priorité dans un système de suivi et de tickets de service.
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Comment notre bilan de santé du système garantit-il la fiabilité ?
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Pourquoi choisir la Stealth Monitoring?
01.
Solutions gérées de manière centralisée ou hébergées
Vous bénéficiez de tous les avantages d’un système d’accès, avec en plus la commodité d’une gestion centralisée par trois centres de surveillance redondants, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier. Toutes les transactions du système sont traitées par Internet.
02.
Pas de frais d’équipement initiaux
Avec Stealth, vous bénéficiez d’une solution de sécurité personnalisée qui comprend un équipement de pointe, une surveillance en temps réel, un examen vidéo et un logiciel pour un tarif mensuel tout compris, sans frais initiaux ni frais cachés. C’est la tranquillité d’esprit à moindre coût.
03.
Soutien continu
Notre service ne s’arrête pas après la vente. Nous savons qu’il faut plus que de bons produits pour vous aider à réussir – il faut aussi une bonne assistance. Notre équipe de professionnels et de spécialistes expérimentés de l’assistance technique et à la clientèle est toujours à votre service.