Les installations industrielles sont confrontées à des défis sur plusieurs fronts. Elles sont confrontées à une pénurie de main-d’œuvre car elles doivent faire plus avec moins d’employés. Les données du Bureau du recensement des États-Unis montrent que l’industrie manufacturière est déjà confrontée à des problèmes de personnel. Il prévoit que 2,1 millions d’emplois ne seront pas pourvus d’ici 2030. Cela s’explique en partie par le manque de travailleurs qualifiés. Cette situation met en péril la sécurité et la sûreté industrielles. Cela conduit à la mise en œuvre de solutions d’automatisation pour les aider à accomplir plus de travail avec moins de ressources. Un article de la Harvard Business Review indique que l’avenir de l’industrie manufacturière est l' »usine sans lumière ». Cela signifie que l’usine pourra fonctionner sans lumière en s’appuyant sur l’automatisation et une implication humaine minimale. Les recherches des auteurs montrent que les robots deviennent plus abordables et plus performants, en particulier avec l’explosion de l’intelligence artificielle générative. Les entreprises industrielles doivent prendre le train de l’automatisation et de la technologie en marche, faute de quoi elles resteront à la traîne. L’automatisation ne remplacera pas les travailleurs. Au contraire, les travailleurs consacreront plus de temps aux tâches à haute valeur ajoutée et moins aux tâches répétitives qui peuvent entraîner des blessures. Les humains installeront et entretiendront les robots et autres technologies d’automatisation.
Défis industriels actuels
L’équilibre entre l’automatisation et une main-d’œuvre limitée est un problème. La dissuasion de la criminalité en est un autre. Les installations de fabrication doivent compter sur leur propre sécurité. Elles ne peuvent pas compter sur les politiques gouvernementales ou sur la police pour prévenir le vandalisme et les vols internes. Les politiques gouvernementales n’ont qu’une utilité limitée. Elles peuvent accroître la sévérité des peines, par exemple. Cela n’arrêtera pas les escrocs qui ont des plans insidieux. Les législateurs se sont préoccupés des passants innocents qui pourraient être blessés au cours d’une poursuite. C’est pourquoi certains États ont adopté des lois qui empêchent la police d’effectuer de telles poursuites. Comme dans le secteur manufacturier, les forces de l’ordre sont confrontées à une pénurie. C’est pourquoi de nombreux services de police ont modifié leur politique d’intervention sur ce qu’ils considèrent comme une urgence. Certains services de police définissent les urgences comme celles qui affectent la vie d’une personne. Ils peuvent ne pas intervenir en cas de vandalisme ou d’effraction dans des installations industrielles en dehors des heures de bureau. Si personne n’est blessé, il ne s’agit pas d’une urgence vitale. La cybersécurité constitue un autre défi. Les pirates informatiques ciblent les cyberattaques dans de nombreuses industries, y compris l’industrie manufacturière. Les cybercrimes sont coûteux et justifient amplement la nécessité d’intégrer la cybersécurité dans la sécurité industrielle. Le rapport d’ IBM sur le coût d’une violation de données indique que le coût moyen le plus élevé d’une violation était de 4,24 millions de dollars en 2021. Une cyberattaque porte atteinte à la réputation de l’installation industrielle et à celle de l’entreprise. Les dépenses se multiplient car l’installation a besoin d’un soutien juridique, d’une équipe d’intervention en cas d’incident et de ressources pour survivre à une attaque. Enfin, de nombreux sites de production s’appuient sur des technologies et des solutions de sécurité industrielle dépassées. Celles-ci ont tendance à adopter une approche réactive de la sécurité. Cela signifie que les solutions ne peuvent pas arrêter un crime sur le point de se produire ou même lorsqu’il est en cours. Ces solutions de sécurité industrielle n’intègrent pas la sécurité. L’absence d’intégration peut coûter plus cher et être moins efficace qu’une solution de sécurité intégrée. C’est pourquoi il n’est pas surprenant que le marché des services de sécurité intégrés vaille près de 16 milliards de dollars en 2024, selon Allied Market Research. L’étude prévoit que le marché dépassera les 55 milliards de dollars d’ici 2031. Les chercheurs ne feraient pas une telle prédiction sans données à l’appui. En d’autres termes, les entreprises investissent déjà massivement dans des systèmes de sécurité intégrés pour la gestion des identités et des actifs, la gestion de la conformité et la gestion des vols.
La nécessité d’une sécurité industrielle intégrée et multicouche
La sécurité industrielle ne peut pas reposer sur une seule mesure de sécurité. Il suffit de peu de choses pour que des suspects franchissent les défenses en silo. C’est pourquoi une sécurité industrielle efficace comporte de multiples barrières afin de compliquer la tâche des intrus. Lorsqu’ils verront les nombreuses couches de la sécurité industrielle, ils seront plus enclins à partir et à aller ailleurs. La première couche de sécurité est le périmètre. La sécurité du périmètre consiste à protéger les limites ou les bords de l’installation. Les clôtures, l’éclairage, l’aménagement paysager, les caméras vidéo et les panneaux annonçant que la zone est sous surveillance sont autant d’exemples de sécurité périmétrique. La présence de caméras vidéo et de panneaux d’avertissement constitue un puissant moyen de dissuasion psychologique. Cependant, cela ne fait qu’effleurer la surface d’un système de sécurité efficace. S’en remettre à l’homme pour assurer la sécurité est également risqué. Les agents de sécurité ne peuvent pas surveiller l’ensemble de la propriété à tout moment. Ils ne remplacent pas les policiers. En fait, certains d’entre eux ne sont pas autorisés à porter une arme. Ils peuvent également avoir un effet psychologique dissuasif, mais ils ne peuvent pas arrêter un crime en cours. Tout d’abord, les escrocs surveillent l’emplacement des agents de sécurité et veillent à rester hors de leur vue. Ensuite, certains agents de sécurité ne sont pas autorisés à intervenir dans un crime ou à procéder à une arrestation. Cela dépend des politiques des autorités locales et de l’État. Troisièmement, les agents de sécurité ne réagissent pas toujours correctement, comme le montre cette vidéo où l’on voit un agent de sécurité s’enfuir. Quatrièmement, les bandes organisées et les voleurs effrontés ne se laissent pas facilement décourager. Ils commettent leurs crimes en plein jour, devant les gens. L’autre problème de la sécurité industrielle est de ne pas donner la priorité à la sécurité physique et à la cybersécurité. De nombreux ordinateurs font fonctionner des machines qui peuvent être piratées.
Une solution de sécurité industrielle intégrée efficace
Le ministère américain de la justice indique que les systèmes de sécurité industrielle efficaces doivent contenir les trois fonctions vitales que sont la détection, la réaction et le retard. Le Loss Prevention Certification Board (LPCB) est responsable des normes d’efficacité des solutions de sécurité. Voici comment ces trois fonctions fonctionnent selon le RedBookLive du LPCB. « Il est donc toujours important de s’assurer que des mesures de sécurité physique appropriées sont en place et que ces mesures offrent un délai suffisant pour permettre la détection de l’intrus et la mise en place d’une réponse appropriée afin d’appréhender l’intrus ». Comment cela fonctionne-t-il ? La sécurité multicouche avec la capacité de détecter, de répondre et de retarder augmente la robustesse. Un système de sécurité industrielle multicouche intégré permet d’atteindre cet objectif. Il commence au niveau du périmètre avec l’éclairage, l’aménagement paysager, les clôtures et les caméras. Les caméras de sécurité peuvent être réactives ou proactives. Les caméras qui fonctionnent seules ou avec une alarme sont toujours des mesures réactives qui ne détectent pas, ne répondent pas et ne retardent pas. La clé des caméras est la solution complète. Les solutions de caméras de sécurité les plus efficaces ne se contentent pas de surveiller le périmètre et de déclencher une alarme. Il est essentiel d’intégrer des services de surveillance. La surveillance effectuée par des opérateurs humains formés et par l’intelligence artificielle permet de détecter, de répondre et de retarder. Si les humains peuvent surveiller de nombreuses caméras, il est facile de passer à côté de quelque chose, car c’est la partie la plus fastidieuse du travail. C’est là que l’intelligence artificielle entre en jeu pour faciliter le processus répétitif de balayage simultané des caméras. Cela augmente les chances que le système détecte des problèmes potentiels. Dès que les opérateurs de surveillance détectent une activité suspecte, ils peuvent réagir. L’intelligence artificielle alerte l’opérateur de surveillance. Celui-ci peut réagir en émettant un avertissement verbal sur un haut-parleur situé à l’écart de l’installation industrielle. Cela peut ou non arrêter l’intrus effronté. Si ce n’est pas le cas, le moniteur peut à nouveau réagir en appelant les forces de l’ordre. Même si les policiers ne répondent pas à autant de situations d’urgence, ils sont plus susceptibles d’intervenir dans cette situation parce qu’ils disposent d’une vérification vidéo provenant d’une source fiable. Les sociétés de surveillance comme Stealth Monitoring ont des partenariats avec les forces de l’ordre dans toute l’Amérique du Nord. Pour ce qui est du délai, il s’agit du temps écoulé entre l’arrivée et le départ du suspect. Les caméras de sécurité traditionnelles ne peuvent pas accomplir cette tâche, même si elles enregistrent quelqu’un qui s’approche de l’installation. La vidéosurveillance avec services de contrôle peut intervenir dès que quelqu’un s’approche du périmètre. Le temps qui s’écoule entre l’approche et la commission d’un délit est suffisant pour que la police arrive souvent avant le départ des suspects. Le système de contrôle d’accès est une autre technologie qui contribue à la mise en place d’une couche de sécurité efficace. L’intérêt d’un système de contrôle d’accès intégré à la vidéosurveillance est d’ajouter un horodatage au processus.
Il permet de savoir quand une personne a eu accès à une pièce de l’établissement ou à quelle heure un événement s’est produit.
L’avantage de la sécurité industrielle intégrée
La mise en œuvre de la sécurité industrielle peut accroître la sécurité et offrir d’autres avantages. La vidéosurveillance, le contrôle et un système de contrôle d’accès ne coûtent qu’une fraction de ce que coûteraient des agents de sécurité et des technologies de sécurité traditionnelles. Contrairement aux agents de sécurité et à la sécurité traditionnelle, la vidéosurveillance et le contrôle offrent une couverture complète de l’ensemble de la propriété, y compris l’installation, la zone de chargement et l’aire de stationnement. Les caméras vidéo peuvent surveiller les zones où il n’est pas prudent de s’aventurer. Il peut s’agir de zones du bâtiment où la tension est élevée ou du toit. Même si ces zones ne sont pas sûres, cela n’empêche pas les criminels de s’y aventurer. Les caméras de sécurité peuvent surveiller ces zones. Grâce aux progrès des technologies de sécurité industrielle, la vidéosurveillance et le contrôle d’accès à distance sont des solutions rentables qui peuvent être rentabilisées en quelques mois. En outre, la sécurité est une priorité pour les installations industrielles. Les caméras vidéo avec surveillance peuvent aider à repérer les dangers et les problèmes potentiels avant que quelqu’un ne se blesse. L’opérateur de surveillance peut contacter le responsable du site pour lui signaler le problème, afin qu’il puisse éliminer le danger. C’est ainsi que la solution intégrée contribue à réduire la responsabilité. En outre, la vidéosurveillance à distance permet de sauvegarder toutes les vidéos dans des enregistrements. L’établissement peut disposer des images pour résoudre les problèmes de sécurité qui se posent. Les clients de Stealth ont utilisé les enregistrements pour la formation. Les experts en sécurité de Stealth peuvent aider les installations industrielles en effectuant une analyse de l’installation et du périmètre afin de créer une solution de sécurité intégrée adaptée. Pour en savoir plus sur la vidéosurveillance, la télésurveillance, les systèmes de contrôle d’accès et autres solutions de sécurité, contactez-nous.
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