La dernière tendance en matière de vols de voitures est la destruction rapide des véhicules Infiniti. Souvent, les malfaiteurs percent le toit de l’Infiniti et s’emparent de la voiture en moins de trois minutes. Il s’agit d’un problème national que la police et les concessionnaires doivent connaître et pour lequel ils doivent être en état d’alerte. À Baltimore, un reportage de WBAL-TV 11 cite un rapport de la police du comté de Baltimore selon lequel le nombre de vols de voitures Infiniti a augmenté de plus de 350 %. Dans un autre article, la police déclare à 19 News, dans l’Ohio, que des intrus ont volé trois véhicules Infiniti chez un concessionnaire automobile. La chaîne 4WWL de la Nouvelle-Orléans rapporte que plus de 100 voitures Infiniti ont été volées cette année. Il semble que les voleurs aient brisé les vitres pour s’emparer des véhicules. La propriétaire d’une Infiniti a été surprise, car elle pensait que les Kias et les Hyundais étaient les voitures les plus prisées pour les vols. Un mécanicien a expliqué au journaliste qu’il ne fallait que quelques minutes pour voler une Infiniti. Les voleurs entrent par le toit ouvrant. Ensuite, ils utilisent un porte-clés vierge ainsi qu’une tablette programmée pour démarrer la voiture et partir. Un porte-parole d’Infiniti admet que l’augmentation des vols de voitures affecte de nombreuses communautés. À Saint-Louis, le propriétaire d’une Infiniti a déclaré à la chaîne KSDK que sa voiture avait disparu en 60 secondes. Louis a connu une augmentation de 200 % des vols de véhicules Infiniti entre 2022 et 2023. Comme le révèlent les articles de presse susmentionnés, les malfaiteurs volent ces véhicules sans porte-clés. Les dispositifs qui aident les escrocs à voler les voitures Infiniti ne sont pas bon marché. Ils coûtent au moins 10 000 dollars, mais ce n’est pas grand-chose lorsqu’ils s’emparent de voitures d’une valeur de 80 000 dollars. Il s’agit de criminels de haut niveau. Ils grattent le numéro d’identification du véhicule et les revendent sans le rapport d’historique du véhicule. Les voitures Infiniti sont une cible privilégiée en raison de la valeur de leurs pièces. Un propriétaire a déclaré à CBS News que le système d’échappement de sa voiture valait 1 500 dollars. Les pots d’échappement en titane valent entre 2 000 et 3 000 dollars. Un article publié sur Reddit décrit les méthodes utilisées par les escrocs pour voler une Infiniti. Ils utilisent une attaque par relais de signal de porte-clés ou des clones de porte-clés. Une partie du problème réside dans les dispositifs piratés qui permettent à quelqu’un de programmer un porte-clés vierge. Les concessionnaires d’Amérique du Nord doivent prendre de l’avance sur la tendance au vol des véhicules de luxe afin de protéger leurs stocks de véhicules neufs et d’occasion.
Recommandations pour prévenir le vol d’automobiles pour les clients des concessionnaires
Pour aider les propriétaires à protéger leurs véhicules, la police du comté de Baltimore a fourni ces conseils. Les concessionnaires peuvent renforcer leurs relations avec leurs clients en partageant ces recommandations. Le plus évident est de verrouiller le véhicule et de garder les fenêtres fermées. Cela vaut également pour les véhicules garés devant la maison. Ensuite, utilisez un antivol de direction, un système d’alarme ou d’autres dispositifs antivol. Si vous utilisez la matraque, assurez-vous que la partie jaune est bien visible pour toute personne regardant par la fenêtre. Les véhicules équipés d’une massue sont plus longs à voler, mais ils peuvent tout de même être cambriolés. Par conséquent, associez-le à un dispositif de blocage de la pédale de frein. Garez-vous dans des zones bien éclairées et évitez les parkings isolés. Certaines personnes aiment se garer loin de l’entrée pour faire de l’exercice. Ce n’est pourtant pas une bonne idée. Les véhicules doivent être garés au milieu de la foule et le plus près possible de l’entrée. Cela augmente les chances qu’il y ait des gens autour et suffisamment près pour observer des comportements suspects autour des véhicules. Dans la mesure du possible, garez l’Infiniti dans un garage ou un parking. Ne conservez aucun objet de valeur dans le véhicule. Conservez les porte-clés au milieu de la maison. (Même si la voiture est garée dans un garage, ne laissez pas le porte-clés dans la voiture.) Placez également une caméra à proximité du véhicule. Plus important encore, dès que quelque chose vous semble suspect, contactez la police. N’approchez pas les suspects. Certains sont dangereux : un voleur a tiré sur un client, comme l’indique l’article de KSDK. Cela vaut la peine d’investir quelques centaines de dollars dans un système de sécurité. C’est peu pour éviter de payer des milliers de dollars pour un nouveau véhicule. Le propriétaire d’une Infiniti qui a publié un article sur Reddit conseille de placer plusieurs traceurs dans la voiture. Il recommande également de demander à un mécanicien de confiance d’installer un coupe-circuit. Leur Infiniti a été volée, mais ils l’ont récupérée dans les 12 heures grâce aux traceurs.
Comment les concessionnaires peuvent-ils dissuader les vols d’Infiniti et de voitures de luxe ?
La première chose que les concessionnaires doivent faire est d’informer leurs clients, de les mettre en garde contre les vols de véhicules et de leur communiquer les conseils de la section précédente. Les vols de véhicules Infiniti sont rapides. Mettez en place autant de barrières que possible pour dissuader les voleurs. Vous pouvez par exemple ajouter des barrières en béton autour de la concession, qui retarderont tout vol potentiel. Si possible, rangez les véhicules Infiniti à l’intérieur pour la nuit ou utilisez des bottes. Une autre option consiste à désactiver la pompe à carburant ou les fusibles du démarreur. Plus les concessionnaires multiplient les mesures de sécurité, moins les escrocs seront tentés de voler un véhicule Infiniti ou un autre véhicule de luxe ou de haute performance. C’est pourquoi les concessionnaires travaillent avec des entreprises telles que Stealth Monitoring pour installer des technologies de sécurité de niveau commercial, comme la vidéosurveillance avec des services de contrôle à distance. Le processus consiste en une évaluation de la concession par le professionnel de la sécurité. Cela l’aide à déterminer où placer les caméras de sécurité haute définition. Il peut ainsi s’assurer qu’il n’y a pas de zones non surveillées. Les caméras vidéo de Stealth sont équipées de technologies avancées telles que l’intelligence artificielle et comprennent des services de surveillance assurés par des opérateurs formés à cet effet. La combinaison de l’intelligence artificielle et de l’intelligence humaine permet de combler de nombreuses lacunes lorsque les deux ne sont pas utilisées dans le cadre du processus de surveillance. Elle transforme les services de vidéosurveillance et de télésurveillance en une solution dynamique et évolutive. Elle peut s’adapter à la taille du concessionnaire. La force de l’intelligence artificielle réside dans sa capacité à observer simultanément de nombreux moniteurs vidéo. Elle recherche des modèles et des anomalies qu’elle a été programmée pour trouver. Cela permet d’accélérer la réponse proactive aux menaces et d’automatiser le processus de surveillance fastidieux. Dès que quelque chose de suspect se produit, l’intelligence artificielle peut alerter un opérateur de surveillance formé qui peut évaluer la situation et réagir en conséquence. S’il s’agit d’un problème de sécurité ou de quelque chose qui n’est pas lié à un crime, Stealth peut contacter le concessionnaire pour lui fournir un rapport. Mais s’il y a des gens louches chez le concessionnaire, l’opérateur de surveillance peut émettre un avertissement verbal par le biais d’un haut-parleur. L’opérateur se trouve dans un endroit sûr, loin de la concession, et surveille l’ensemble du terrain. Dans certains cas, l’avertissement sonore suffit à faire fuir les suspects. Mais malheureusement, les voleurs effrontés ne se laissent pas facilement effrayer. Dans ce cas, l’opérateur de surveillance peut appeler la police tout en suivant les intrus sur les caméras. L’opérateur de surveillance peut fournir à la police des informations en temps réel sur le lieu, les suspects et les activités. Les agents qui interviennent arrivent souvent à la concession avant que les intrus ne s’enfuient. Toutefois, s’ils s’échappent, l’opérateur de surveillance et les enregistrements vidéo peuvent aider à accélérer la recherche des suspects et leur arrestation. La vidéosurveillance et le contrôle à distance peuvent faire plus que dissuader la criminalité. Elles permettent de trouver des opportunités d’amélioration de la productivité et de l’efficacité opérationnelle.
Certains clients tentent de commettre une fraude en prétendant que l’allée de service du concessionnaire a endommagé leur véhicule. Les caméras de sécurité aident les concessionnaires à obtenir gain de cause dans ce genre de cas, car tout est enregistré. Les concessionnaires clients de Stealth ont utilisé ces enregistrements pour la formation, la résolution de crimes et la fourniture d’un meilleur service à la clientèle. Regardez ces vidéos pour savoir comment la vidéosurveillance protège les concessions :
- Un concessionnaire texan prend un cambrioleur en flagrant délit grâce à la télésurveillance
- Un intrus repéré par les caméras de surveillance dans le véhicule d’inventaire de la concession
- Un intrus nocturne vu sur une caméra de surveillance chez un concessionnaire de Géorgie
En vous associant à une société comme Stealth Monitoring, vous travaillerez avec une entreprise qui a de l’expérience dans la sécurisation des concessionnaires automobiles. De nombreux clients de Stealth voient leur investissement rentabilisé en quelques mois.
Avantages de la vidéosurveillance et de la télésurveillance pour les concessionnaires
Voici quelques-uns des avantages de la vidéosurveillance à distance pour les concessionnaires automobiles:
- Bénéficiez d’une sécurité proactive : La surveillance vidéo à distance permet aux concessionnaires de détecter les menaces et d’y répondre en temps réel avant que les dommages ne se produisent.
- Diminution du taux de criminalité : Des études montrent que la vidéosurveillance peut réduire les taux de criminalité jusqu’à 50 %.
- Obtenez une réponse plus rapide de la police : Stealth Monitoring a établi des partenariats avec des services de police dans toute l’Amérique du Nord. Cela signifie que la police a tendance à réagir plus rapidement lorsqu’elle reçoit un appel de Stealth, sachant qu’elle dispose d’une vérification vidéo indiquant qu’un délit est en cours.
- Réduisez les coûts de sécurité : La vidéosurveillance et le contrôle à distance constituent une alternative rentable aux mesures de sécurité traditionnelles. C’est comme si vous disposiez d’un employé de sécurité à temps plein sans en supporter le coût.
- Gagnez en tranquillité d’esprit : Le fait de savoir que votre concession est surveillée par une équipe d’opérateurs de surveillance hautement qualifiés vous permet d’avoir l’esprit tranquille en sachant que la concession, le stock et les autres actifs sont en sécurité.
Pour en savoir plus sur la sécurité des concessions qui permet de protéger les voitures Infiniti, Hyundais, Kias et autres véhicules de luxe ou de haute performance, procurez-vous un exemplaire gratuit de 9 étapes simples pour sécuriser le terrain de votre concession. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
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