La situation actuelle du secteur de l’immobilier commercial est le reflet d’une interaction complexe entre les forces économiques, le sentiment des investisseurs et l’évolution des pratiques commerciales. Bien entendu, les aspects les plus importants de l’immobilier commercial sont l’emplacement et la rentabilité. Cependant, l’évolution de l’environnement et les préférences des résidents exigent que l’immobilier commercial donne la priorité à la sécurité. Les dirigeants du secteur de l’immobilier commercial, y compris le commerce de détail, les logements collectifs, l’industrie et les bureaux, doivent comprendre comment les taux d’inoccupation, les tendances du commerce de détail et les facteurs économiques déterminent le besoin de sécurité pour aider à protéger les investissements ainsi que la sécurité des employés, des locataires, des résidents et des clients.
Taux de vacance et sécurité
Selon un article paru sur CommercialEdge, le taux d’inoccupation des bureaux a augmenté de 100 points de base d’une année sur l’autre pour s’établir à 18,1 %. L’article contient un graphique montrant les taux d’inoccupation totaux par marché. Austin, Denver et Dallas ont des taux d’inoccupation supérieurs à 20 %. Le prix au pied carré est de 140 $ à Miami et de 242 $ à Manhattan. Un autre article de CommercialEdge confirme que les loyers industriels nationaux ont augmenté de 7,4 % d’une année sur l’autre. Non seulement le taux d’inoccupation des bureaux est élevé, mais la demande d’espaces industriels l’est tout autant. La National Association of Realtors (NAR) confirme que les niveaux d’absorption nette du secteur industriel sont tombés à des niveaux jamais atteints depuis plus de dix ans. Cela ne devrait surprendre personne, car les taux d’intérêt élevés et le travail hybride – qui est la combinaison du travail à domicile et du travail au bureau – sont en grande partie responsables des taux d’inoccupation. En outre, l’économie américaine continue de s’essouffler. Les taux d’intérêt élevés entraînent une augmentation des défauts de paiement et des taux d’impayés dans l’immobilier commercial. Le seul atout du marché de l’immobilier commercial est la forte croissance de l’emploi. Bien que la forte croissance de l’emploi ait atténué certains des défis, le marché du travail se refroidit, selon Investopedia. La Réserve fédérale pourrait-elle réduire les taux d’intérêt pour contrer le ralentissement du marché de l’emploi ? Cela pourrait soit alléger la pression sur les emprunteurs, soit nuire à l’immobilier commercial. La seule certitude est que l’immobilier commercial reste largement incertain. Les taux d’inoccupation sont à la fois un atout et un inconvénient pour l’immobilier commercial. L’avantage d’un taux d’inoccupation élevé est le potentiel de nouveaux résidents, de locataires et de redéveloppement. D’un autre côté, l’immobilier commercial devient plus vulnérable car il augmente les risques de sécurité. Un taux d’inoccupation élevé donne l’impression que les bâtiments sont plus vides, ce qui en fait une cible pour le vol, le vandalisme et le squat. Lorsque les voleurs, les trafiquants de drogue et les squatters repèrent un espace calme avec peu ou pas de circulation, ils en profitent. Pour atténuer les risques en matière de sécurité, les gestionnaires de l’immobilier commercial doivent repenser leurs stratégies de sécurité. Pour remédier au faible taux d’occupation tout en garantissant la mise en œuvre de mesures de sécurité solides, il convient d’investir dans la vidéosurveillance, la télésurveillance, les systèmes de contrôle d’accès et les serrures sécurisées. Ces mesures de sécurité permettent de lutter contre le vandalisme et les accès non autorisés tout en protégeant les biens.
Les tendances du commerce de détail à connaître
L’immobilier commercial n’a pas encore retrouvé ses niveaux d’avant la pandémie. Par rapport à l’année dernière, l’absorption nette est nettement plus faible (30 %), comme l’indique le rapport de la NAR sur le marché. Ce changement est dû à l’évolution vers le commerce électronique. Les magasins de briques et de mortier ont toujours un rôle clé à jouer. Les clients veulent parcourir les produits et interagir avec eux. Pour rester pertinents, les détaillants doivent étudier les moyens d’intégrer le commerce électronique dans leurs activités. Les détaillants qui étendent leurs processus d’exécution et convertissent leur expérience d’achat en personne en une double expérience d’achat en ligne et en personne ont le plus de chances de réussir. Les magasins de détail ont tendance à augmenter leurs stocks pour pouvoir honorer les commandes en ligne. Cela augmente le risque de vol et de mauvaise gestion. Pour s’adapter à ce nouveau mode de fonctionnement, les magasins de détail investissent dans des technologies de pointe afin de prévenir les délits et les risques de mauvaise gestion. Ces technologies comprennent des caméras de vidéosurveillance haute définition avec contrôle par intelligence artificielle, des contrôles d’accès intelligents, la cybersécurité et de solides systèmes de suivi et de gestion des stocks. Les systèmes de suivi et de gestion des stocks les aident à améliorer leur gestion des stocks afin d’éviter les surstocks et les sous-stocks. L’intégration des technologies de cybersécurité et de sécurité physique change la donne. Elle rassure les clients en leur montrant qu’ils sont protégés à la fois lorsqu’ils sont dans le magasin et lorsqu’ils effectuent leurs achats. Par exemple, l’utilisation de caméras de surveillance dotées d’une intelligence artificielle et d’opérateurs de surveillance humaine hors site peut aider à détecter les comportements suspects afin d’identifier de manière proactive les problèmes de sécurité potentiels.
Pressions économiques
Comme indiqué précédemment, l’immobilier commercial se trouve dans une situation précaire. Ils sont confrontés à des taux d’intérêt élevés qui les exposent à un risque accru de défaillance. L’un des effets secondaires d’une récession économique est souvent l’augmentation du taux de criminalité. Les personnes qui ont perdu leur emploi et qui peinent à joindre les deux bouts peuvent se tourner vers la criminalité. En outre, les propriétés vides attirent les criminels et les sans-abri. Ils peuvent causer une dégradation de l’immeuble s’ils cassent les fenêtres pour entrer dans l’immeuble afin de dormir et d’exercer des activités illégales, s’ils font des graffitis sur les murs extérieurs et s’ils détruisent l’esthétique générale de l’immeuble. Ces dommages affectent la valeur des propriétés et repoussent les parties prenantes et les résidents potentiels. Ils affectent également les propriétés et les résidents du quartier. Investir dans des systèmes de sécurité peut contribuer à maintenir la valeur de l’immeuble et à attirer des locataires.
Obtenir un avantage concurrentiel en intégrant les technologies de sécurité
Investir dans des technologies de sécurité qui consistent en plusieurs couches de sécurité peut être une approche efficace. Mais elle doit s’appuyer sur des politiques.
Élaborer et maintenir des politiques de sécurité
Il est impératif de créer, de mettre en œuvre et de maintenir des politiques de sécurité solides. Un ensemble de politiques de sécurité bien conçues peut agir comme un bouclier proactif, protégeant les informations sensibles, les actifs critiques, les employés, les clients et l’intégrité globale de l’organisation. Commencez par effectuer une évaluation approfondie des risques de sécurité afin d’identifier les vulnérabilités potentielles, d’évaluer l’impact des failles de sécurité et de comprendre les risques spécifiques à l’entreprise. Cette évaluation jette les bases de l’élaboration de politiques adaptées aux défis spécifiques de l’organisation. Les politiques de sécurité doivent être claires, complètes et facilement accessibles à tous les employés. Utilisez un langage simple pour expliquer les choses à faire et à ne pas faire, en précisant l’utilisation acceptable des technologies, les procédures de traitement des données et les conséquences des violations de la politique. Veillez à mettre régulièrement à jour ces politiques pour les adapter à l’évolution des menaces et aux meilleures pratiques du secteur. La mise en œuvre efficace de la politique dépend de la sensibilisation et de la compréhension des employés. Organisez régulièrement des séances de formation pour informer les employés des meilleures pratiques en matière de sécurité, de l’importance du respect des politiques et du rôle que chacun joue dans le maintien d’un environnement sécurisé. Établissez une routine pour la réalisation d’audits de sécurité et de contrôles de conformité réguliers. Ces évaluations permettent d’identifier les lacunes ou les écarts par rapport aux politiques établies, ce qui permet d’apporter des corrections et des améliorations en temps utile. Les audits réguliers démontrent également aux parties prenantes l’engagement de l’entreprise en matière de conformité et de sécurité. Élaborez et communiquez un solide plan de réponse aux incidents dans le cadre des politiques de sécurité. Définissez clairement les mesures à prendre en cas d’incident de sécurité afin de garantir une réponse rapide et coordonnée qui minimise les dommages potentiels. La sécurité est en constante évolution. Par conséquent, donnez la priorité aux systèmes de surveillance continue afin de rester au fait des menaces émergentes et des avancées technologiques. Soyez prêt à adapter et à mettre à jour vos politiques de sécurité en fonction de l’évolution de la situation.
Ajoutez une vidéosurveillance intelligente avec des services de contrôle à distance
Le type de vidéosurveillance et les services associés peuvent faire ou défaire un système de sécurité. La plupart des caméras de sécurité traditionnelles ne sont pas adaptées. Un système de sécurité traditionnel implique l’installation de caméras non surveillées autour de la propriété commerciale. Il n’a donc pas la capacité de détecter les délits potentiels ou même d’avertir quelqu’un d’un délit en cours. C’est pourquoi il s’agit d’une mesure de sécurité réactive. Son seul rôle est d’enregistrer le délit. Cependant, la technologie de la vidéosurveillance a évolué au point de devenir l’une des solutions de sécurité les plus efficaces et les plus proactives qui soient. L’élément clé est la combinaison d’une surveillance humaine et d’une technologie avancée. Ce système de sécurité intégré permet à plusieurs personnes de surveiller une propriété commerciale sans qu’il soit nécessaire de poster quelqu’un sur place. Comment les opérateurs de surveillance et d’analyse vidéo peuvent-ils détecter un délit avant ou pendant qu’il se produit, sans être physiquement sur place ? Le personnel de sécurité formé surveille les caméras en temps réel. L’association de la technologie et de la vigilance humaine permet d’obtenir de bien meilleurs résultats que si l’une ou l’autre de ces technologies était utilisée seule. L’intelligence artificielle analyse toutes les caméras, à la recherche de scénarios préprogrammés pour identifier les anomalies. Si cette technologie excelle dans la détection, elle ne sait pas comment réagir lorsque quelque chose se produit. Elle n’est pas non plus parfaite pour détecter les problèmes réels. C’est là qu’interviennent les opérateurs de surveillance humaine. Chaque fois que la technologie détecte un comportement suspect, l’opérateur de surveillance peut réagir en suivant les protocoles. Il peut émettre un avertissement verbal par l’intermédiaire d’un système de haut-parleurs à distance, contacter les forces de l’ordre et fournir des mises à jour en temps réel sur les mouvements du suspect, créer un rapport pour la direction, ou tout cela à la fois. Toutes les séquences sont sauvegardées en tant qu’enregistrements et servent de preuves permettant d’identifier les personnes, les véhicules et d’autres informations pertinentes. Un autre avantage de cette technologie de sécurité est qu’elle facilite les actions en responsabilité. Il est difficile d’obtenir gain de cause en l’absence de preuves telles que des images de vidéosurveillance.
Préparez-vous à l’imprévisibilité de l’économie
À l’heure du progrès technologique et de l’escalade des risques de sécurité, l’immobilier commercial doit adopter des solutions innovantes pour redéfinir son approche de la sécurité des entreprises. L’amalgame de ces divers éléments de sécurité commerciale permet de créer un cadre de sécurité puissant. En outre, les acteurs de l’immobilier commercial doivent rester informés et flexibles. Cela signifie qu’ils doivent être prêts à ajuster leurs stratégies en fonction des conditions changeantes du marché. Pour relever les défis et saisir les opportunités qui s’offrent à lui, le secteur de l’immobilier commercial place la sécurité physique et cybernétique au même rang que la rentabilité. Alors que le secteur de l’immobilier commercial s’efforce de prévoir et de prévenir les menaces émergentes, l’utilisation de mesures de sécurité adéquates lui permet de s’adapter et de rester résilient dans le paysage volatile d’aujourd’hui. Grâce à une approche holistique de la technologie de sécurité, les propriétés commerciales peuvent mieux protéger leur personnel et leurs biens. Pour en savoir plus sur la sécurité de l’immobilier commercial pour les propriétés de vente au détail, les immeubles résidentiels multifamiliaux, les immeubles de bureaux et le secteur industriel, contactez-nous.
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